นโยบายความเป็นส่วนตัว 99fox ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจังและโปร่งใส

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 99fox เพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า 99fox ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การประมวลผล ไปจนถึงการลบข้อมูล นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 99fox.best และช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ในเอกสารฉบับนี้ คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ได้แก่ ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ ข้อมูลบัญชีธนาคาร และข้อมูลอื่นๆ ที่สมาชิกให้ไว้กับ 99fox คำว่า "การประมวลผล" หมายถึงการดำเนินการใดๆ กับข้อมูล รวมถึงการเก็บ การวิเคราะห์ การส่งต่อ และการลบ

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีผลบังคับใช้แล้ว 99fox ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล มีหน้าที่ดูแลให้การประมวลผลข้อมูลของสมาชิกทุกขั้นตอนเป็นไปตามกฎหมายและมาตรฐานที่กำหนด

99fox เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีและปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่ 99fox เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงและข้อมูลติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันคุณสมบัติอายุ 18 ปีขึ้นไป
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้ทำธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC)
• ข้อมูลที่ส่งผ่านช่องทางการติดต่อบริการลูกค้า 99fox

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง 99fox
• ประวัติการเข้าใช้งาน ประวัติการเล่นเกม และประวัติธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูล Cookies และการใช้งานบนเว็บไซต์ 99fox
• เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 99fox

99fox ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยทุกวัตถุประสงค์มีฐานทางกฎหมายรองรับตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ข้อมูลจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของ 99fox มีดังนี้:

• การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมฝาก-ถอน และการเล่นเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม 99fox
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิก รวมถึงอายุและความถูกต้องของข้อมูลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น 99fox และการอัปเดตเกี่ยวกับบริการผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือก
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การทุจริต การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และฟีเจอร์ใหม่ๆ ใน 99fox
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

99fox ไม่เปิดเผย ขาย หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ 99fox อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้และเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการ

กรณีที่ 99fox อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก:

• ผู้ให้บริการระบบการเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ข้อมูลที่แชร์จำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน cloud, ระบบรักษาความปลอดภัย และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย 99fox จำเป็นต้องปฏิบัติตาม
• หน่วยงานป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย 99fox มีหน้าที่รายงานตามกฎหมาย

บุคคลภายนอกทุกรายที่ 99fox ทำงานด้วยจะได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และถูกกำหนดให้ใช้ข้อมูลนั้นเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อตกลงกับ 99fox เท่านั้น ไม่อนุญาตให้นำข้อมูลไปใช้เพื่อประโยชน์ส่วนตัวหรือเปิดเผยต่อบุคคลอื่น

99fox ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและเทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ 99fox ใช้งานครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค ด้านการปฏิบัติงาน และด้านนโยบายภายในองค์กร

มาตรการรักษาความปลอดภัยหลักของ 99fox:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิกและระบบภายใน
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ด้วย AI
• การตรวจสอบช่องโหว่ความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ (Penetration Testing)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน 99fox ให้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่งานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน

หากตรวจพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สมาชิกควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมงาน 99fox ผ่านช่องทางแชทออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อรับความช่วยเหลือ

99fox ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันบนเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและเพิ่มความปลอดภัยให้กับสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของสมาชิกเมื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 99fox

ประเภทของคุกกี้ที่ 99fox ใช้:

สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม 99fox ได้

99fox เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักการพิจารณาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังคงใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• หลังจากสมาชิกปิดบัญชี 99fox จะเก็บข้อมูลธุรกรรมทางการเงินและประวัติการเล่นไว้อีก 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) จะถูกเก็บไว้ 5 ปี หลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• ข้อมูล log การเข้าระบบและกิจกรรมด้านความปลอดภัยจะถูกเก็บไว้ 2 ปี เพื่อใช้ในการสืบสวนหากจำเป็น
• ข้อมูล Cookies จะหมดอายุตามที่ระบุในการตั้งค่า ตั้งแต่ session เดียวไปจนถึงสูงสุด 2 ปี

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา 99fox จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยด้วยวิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ สมาชิกสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กำหนดไว้ในส่วนถัดไป

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก 99fox ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน 99fox ให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้อย่างจริงจังและมีกระบวนการรองรับที่ชัดเจน

ในการขอใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อ 99fox ผ่านช่องทางแชทออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล support@99fox.best 99fox จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และจะแจ้งผลลัพธ์ให้สมาชิกทราบในทุกกรณี

99fox ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ 99fox ทั้งสิ้น บริการและเนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่โดยเฉพาะ

99fox ดำเนินมาตรการอย่างจริงจังเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบวันเกิดในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนการถอนเงิน

หาก 99fox ตรวจพบว่าสมาชิกรายใดเป็นผู้เยาว์หรือได้ให้ข้อมูลอายุที่เป็นเท็จ 99fox จะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานต่อผู้ปกครองหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบหากจำเป็น

99fox สงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 99fox จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับแก้ไขจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ 99fox หลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการขอใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ 99fox ได้ทุกช่องทาง:

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2567 และเป็นฉบับล่าสุดที่ 99fox ดำเนินการตาม สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากเชื่อว่า 99fox ดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลผิดกฎหมาย แม้ 99fox ขอให้โอกาสในการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นก่อนเสมอ